La qualité "Vélo Suisse"

La culture du vélo en Suisse a une longue tradition - et pas "seulement" chez nous. En collaboration avec notre partenaire de marché Komenda, nous regroupons sous la distinction "Vélo Suisse" plus de 200 ans d'expérience et d`exigence en matière d`innovation.

Afin de poursuivre ensemble un objectif en ces temps dynamiques, de continuer à exister durablement et économiquement et de soutenir la branche du vélo / les cyclistes en Suisse, nous avons développé la vision et la mission suivantes en collaboration avec Komenda et l`OST Ostschweizer Fachhochschule:

Vision

Nous permettons à la population suisse de pratiquer une mobilité cycliste durable tout au long de sa vie.

Mission

Nous initions l'accès, le conseil neutre et l'échange sur les produits & services autour du vélo suisse.

En optant pour un Tour de Suisse, vous soutenez la durabilité et la place économique suisse. Désormais, nos vélos Tour de Suisse et nos vélos électriques portent le label "Vélo Suisse". Roulez avec fierté!

Nous continuons à garantir Tour de Suisse avec "Vélo Suisse" :

• 4 ans de garantie selon les conditions du fabricant (réparation professionnelle incluse) au lieu de la garantie légale de 2 ans. 
• 5 ans de garantie sur le cadre
• Bikefinder avec assistance d'une valeur de 29 CHF gratuit pendant 1 an
• sans franchise

Nous vous offrons en outre la possibilité de conclure des assurances pour votre vélo auprès de l'Helvetia.

Important:

• La garantie est activée au moment de l'enregistrement. Veuillez enregistrer votre vélo immédiatement, au plus tard dans les 30 jours, après sa remise par votre revendeur.  Vous recevrez ensuite la vignette Bikefinder par la poste. Vous pourrez ensuite créer un compte pour d'éventuelles mises à jour des données ou des achats d'assurance vélo.
• Les dommages résultant de l'usure ne sont pas inclus. Vous trouverez les CGA ici.
• Si vous avez un sinistre, veuillez contacter votre revendeur. Vous trouverez le déroulement exact ici